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聽一堂優(yōu)秀的物業(yè)培訓(xùn)課是怎樣的體驗(yàn)？
為了讓公司員工深入掌握物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律及風(fēng)險(xiǎn)管控的知識(shí)，提升自身綜合素養(yǎng)以及現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀與修養(yǎng)，高效溝通，提高工作效率。
2019年9月29日，我司誠摯邀請(qǐng)廣西自治區(qū)政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公室主任郭文明局長(zhǎng)、北京市鼎業(yè)（南寧）律師事務(wù)所何莎莎律師，為我司200余名物業(yè)管理人員進(jìn)行授課指導(dǎo)。
講師：北京市鼎業(yè)（南寧）律師事務(wù)所
何莎莎律師
培訓(xùn)內(nèi)容：涉及物業(yè)管理最新法規(guī)的解讀、物業(yè)服務(wù)合同的法律概念、物業(yè)服務(wù)主體解析、如何使用專項(xiàng)維修資金、如何防范法律風(fēng)險(xiǎn)、物業(yè)服務(wù)合同履行糾紛物業(yè)指導(dǎo)性案例解析等。
課堂上，何莎莎律師運(yùn)用案例分析和討論的形式，讓員工們盡可能的快速接受相關(guān)知識(shí)。著重培養(yǎng)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的法律意識(shí)，讓管理者通過學(xué)習(xí)迅速進(jìn)入管理者角色，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，為業(yè)主營(yíng)造優(yōu)美的人居環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
講師：廣西自治區(qū)政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公室主任
郭文明局長(zhǎng)
培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，分類講解物業(yè)人的儀表儀態(tài)、言談舉止、社會(huì)交際、職場(chǎng)內(nèi)外等職場(chǎng)禮儀及修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)代職場(chǎng)的發(fā)展需要，具體闡述了“禮儀”二字對(duì)職場(chǎng)人的意義。
郭文明局長(zhǎng)以風(fēng)趣的語言，生動(dòng)的詮釋“著裝細(xì)節(jié)，居功自恃，握手禮儀”等方面知識(shí)，并通過現(xiàn)場(chǎng)問答的形式讓員工們切身體會(huì)禮儀相關(guān)知識(shí)，懂得禮貌待人的意義所在。
此次培訓(xùn)，讓員工們開闊了眼界，學(xué)習(xí)到更多的理論知識(shí)和經(jīng)典案例，知道自身的不足，明確了物業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)和努力方向。更為重要的是，使學(xué)員明確了當(dāng)前物業(yè)服務(wù)和管理行業(yè)的形勢(shì)，物業(yè)服務(wù)和管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理，這種社會(huì)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對(duì)物業(yè)服務(wù)從業(yè)管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。
